AVISO LEGAL - PCVIRTUAL STORE

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE LEGAL

• Razón Social: ICONO RED
• Nombre Comercial: PCVirtual Store
• RFC: IRE160415HR6
• Régimen Fiscal: Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable
• Domicilio Fiscal: Nazario Ortiz Garza 2060, Interior 909, Colonia Los Lagos Continental, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, C.P. 25253
• Correo Electrónico: finanzas@pcvirtualmx.com
• Teléfono de Contacto: 844 362 4741
• Sitio Web: https://pcvirtualstore.com.mx
• Actividad Comercial: Comercio al por menor de computadoras, tecnología y accesorios relacionados

1. CONDICIONES GENERALES DE USO

El acceso y utilización del sitio web PCVirtual Store confiere la condición de Usuario, e implica la aceptación completa y sin reservas de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en los siguientes documentos:

• Política de Privacidad (actualizada diciembre 2025)
• Política de Cookies (actualizada diciembre 2025)
• Política de Envíos, Devoluciones y Garantías (actualizada diciembre 2025)
• Términos y Condiciones (actualizados diciembre 2025)

2. FINALIDAD DEL SITIO WEB

PCVirtual Store es un sitio de comercio electrónico especializado en la venta de:

• Equipos de cómputo y tecnología
• Consumibles y accesorios
• Equipos de seguridad y TI
• Electrónica de oficina y hogar

El acceso a este sitio web no implica, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con PCVirtual Store más allá de la que se derive de la propia utilización del sitio y de los contratos que se formalicen a través del mismo.

3. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

3.1 Modelo de Dropshipping y Confirmación de Pedido

PCVirtual Store opera mediante dropshipping. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando enviamos la confirmación de pedido al correo electrónico del cliente, sujeto a disponibilidad de stock confirmada por nuestro proveedor especializado correspondiente.

3.2 Proceso de Compra

El proceso de compra en PCVirtual Store se realiza de la siguiente manera:

1. Selección de productos en el catálogo online
2. Adición de productos al carrito de compras
3. Completar formulario con datos de envío y facturación
4. Selección del método de pago disponible
5. Confirmación y procesamiento del pago
6. Recepción de comprobante de compra vía correo electrónico
7. Envío y seguimiento del pedido desde el proveedor especializado

3.3 Precios y Formas de Pago

Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA aplicable según la legislación mexicana.

Formas de pago aceptadas:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard)
• Transferencias bancarias interbancarias
• Pago en efectivo en establecimientos autorizados
• Otras formas de pago disponibles en el sitio web

3.4 Idioma del Contrato

El contrato de compraventa se formaliza exclusivamente en idioma español.

3.5 Errores en Precios, Stock y Disponibilidad

PCVirtual Store se reserva el derecho de:

• Corregir errores de precio que puedan aparecer en el sitio web
• Cancelar pedidos cuando exista error en precio o falta de disponibilidad real con el proveedor
• Modificar disponibilidad según confirmación del proveedor especializado

En caso de cancelación por estas causas, se reembolsará íntegramente cualquier cantidad cobrada.

3.6 Corrección de Errores en Formularios

Los usuarios pueden corregir datos introducidos en formularios mediante:

• Uso del botón "Atrás" o "Editar" durante el proceso de compra
• Contacto directo al correo: finanzas@pcvirtualmx.com dentro de las 24 horas posteriores a la compra
• Acceso a su cuenta de cliente (para usuarios registrados)

Toda corrección está sujeta a verificación y confirmación por parte de PCVirtual Store.

3.7 Facturación

Las facturas se emiten conforme a los requisitos del SAT. Para solicitar factura, el cliente debe proporcionar sus datos fiscales completos al momento de la compra o dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga a NO utilizar el sitio web con fines o efectos:

• Ilícitos o contrarios a la legislación mexicana vigente
• Lesivos de los derechos e intereses de PCVirtual Store o de terceros
• Que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus contenidos
• Que impidan la normal utilización del sitio por otros usuarios

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de todos los elementos contenidos en el mismo (incluyendo, pero no limitándose a, imágenes, sonidos, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) son propiedad exclusiva de PCVirtual Store o de sus licenciantes.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

6.1 Disponibilidad del Sitio

PCVirtual Store no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web y de los servicios. Cuando sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio web y de los servicios.

6.2 Limitación de Responsabilidad por Productos

PCVirtual Store realiza esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de la información mostrada. Sin embargo, operando bajo modelo de dropshipping:

• Las especificaciones finales pueden variar respecto a las mostradas, sujetas a actualizaciones del fabricante
• La disponibilidad está sujeta a confirmación del proveedor especializado
• Las imágenes son ilustrativas y pueden no corresponder exactamente al producto final

En caso de discrepancia significativa entre lo publicado y lo recibido, el cliente tiene derecho a ejercer sus derechos conforme a nuestra Política de Envíos, Devoluciones y Garantías.

6.3 Fuerza Mayor

PCVirtual Store no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: problemas técnicos del proveedor, desastres naturales, restricciones gubernamentales, pandemias, o cualquier otra causa ajena a nuestro control razonable.

7. ENLACES EXTERNOS

Las páginas del sitio web de PCVirtual Store pueden proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces.

PCVirtual Store no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces, ni de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PCVirtual Store cumple con las directrices de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.

Para conocer el tratamiento de sus datos personales, accesos, rectificación, cancelación u oposición, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige por la legislación mexicana, específicamente por:

• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Código de Comercio
• Código Civil Federal
• Demás legislación aplicable en materia de comercio electrónico

10. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

PCVirtual Store se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.